Застраховка „Гражданска отговорност": Защо изплащат само 25 % от вредите и какво можете да направите
Автор: адв. Атанас Джонев
I. СИСТЕМНО ПОДЦЕНЯВАНЕ С РЕАЛНИ ПОСЛЕДИЦИ
В ежедневието шофираме без задълбочено да мислим за последствията от пътен инцидент. Но когато катастрофата се случи, същите застрахователи, на които плащаме премии, обикновено ни предлагат едва около 25 % от действителните щети, присъдени от съда. Според проучване на неправителствената организация „Активни потребители“, базиращо се на анализ на 133 съдебни решения от последните три години, средното изплащане е точно 24,68 % от реално признатото обезщетение - вижте тук Този дисбаланс разкрива проблем, който засяга хиляди пострадали.
„Ако сте вкарали колата си в поредица от ремонти и фиксирана стойност, не се примирявайте с първото предложение — справедливото обезщетение може да е много по-голямо.“
II. КАКВО КАЗВАТ ДАННИТЕ
- Проучване на "Активни потребители": обхваща 133 дела за гражданска отговорност и констатира изплащане средно 24,68 % от стойността, определена от съда.
- Данни от КФН (2024): Според Годишния доклад на Комисията за финансов надзор за 2024 г., най-много жалби са постъпили по застраховка „Гражданска отговорност“ — 1 732 броя или 43,5 % от всички жалби в сектора. От тях 17 % са били за пълен отказ на плащане, а 13 % — за недостатъчен размер на обезщетението източник: Годишен доклад на КФН, стр. 94–95).
- Становище от Върховния касационен съд (ВКС): ВКС неколкократно се е произнасял в полза на пострадали, като подчертава, че обезщетенията трябва да отразяват реални вреди, а не фиксирани таблици. Съдът подчертава в едно от решенията си, че застрахователят дължи не само пълното обезщетение, но и законна лихва за забавяне. Това затвърждава позицията, че всяко забавяне на изплащането води до допълнителна отговорност за застрахователя
III. ПРАКТИКАТА НА ЗАСТРАХОВАТЕЛИТЕ
Оценка на щетите: Застрахователят изпраща свой оценител, който често дава минимални числа под пазарната цена на ремонт.
Споразумения под натиск: Потребителите, притиснати от срокове и без правна подкрепа, подписват предложеното обезщетение.
Жалба и съд: Когато се оспорва сумата, делата стигат до съд, където съдия признава пълната стойност — но тогава застрахователят вече е предложил много по-малко.
IV. ВАШИТЕ ПРАВА И КАК ДА ГИ ЗАЩИТИТЕ
· Закон за застраховането: Пострадалият има право да поиска пълна компенсация според оценката на съда.
· Срокове: Крайният срок за предявяване на претенция е три години от датата на инцидента
· Експертна оценка: Назначете независим оценител, чиято цена може да се присъди в съда.
· Правни действия: Ако застрахователят отказва или подценява щетата, подайте жалба в Комисията за финансов надзор и/или съдебно дело.
V. РОЛЯТА НА ОПИТНИЯ АДВОКАТ
· Регресна претенция: Адвокатът иска отговорност от застрахователя чрез регрес.
· Съдебно представителство: Подаване на иск, представяне на доказателства и експертизи.
· Бързи и практични действия: Своевременното реагиране предотвратява изтичането на давностни срокове и намаляване на компенсацията.
VI. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И КАК ДА ДЕЙСТВАТЕ
Не приемайте първото предложение от застрахователя. Вие заслужавате справедливо обезщетение, което отразява реалните разходи за ремонт и медицински грижи. „Не оставяйте застрахователя да ви пазари — стойте твърдо на правото си.
Настоящата статия има за цел да очертае основни права и не представлява правен съвет, свързан с конкретна ситуация или субект. Изложението няма за цел да посочи в пълнота спецификите на разглежданата материя. За конкретна правна помощ следва да бъде поискан съвет от специалист. Авторът на статията не носи отговорност за предприемането на каквито и да е правни действия въз основа на съдържанието й.